+375 (44) 502-24-72
Как осуществить оплату по системе WEBPAY
После выбора типа номера, дополнительных услуг, внесения контактных данных, гость переходит на защищенную страницу для завершения процедуры оплаты проживания и дополнительных услуг гостиницы со счета своей банковской карты. После успешно произведенного платежа гость автоматически получает уведомление на свой электронный адрес. Факт поступления денежных средств гостя на счёт Гостиницы «Green City Hotel» также подтверждается ваучером, отправленным на адрес электронной почты гостя, который был указан в процессе бронирования.
ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, после проведения платежа пластиковой картой, сохраните полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта, с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций.
— для стандартных гарантированных бронирований: отмена бронирования не позднее 1 суток до даты заезда производится без штрафа;
— для невозвратных тарифов: бесплатная отмена невозможна. В случае отмены и/или незаезда взимается штраф в размере 100% стоимости одних суток проживания.
Отмены бронирования гость производит самостоятельно, перейдя по ссылке «Отмена бронирования» в ваучере, либо, уведомив гостиницу об отмене своей брони письмом, отправленным на официальный электронный адрес отдела бронирования Гостиницы «Green City Hotel»: hotel@eurostepgroup.by.
Документально подтвержденным запросом об отмене бронирования считается только запрос оформленный в письменном виде. Гостиница не несет ответственности за отмену бронирования, сделанную в устной форме.
В случае поздней отмены бронирования (менее 1 суток до даты заезда) и/или в случае незаезда взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания, если иное не предусмотрено правилами выбранного тарифа.
Возврат денежных средств (если данное предусмотрено условиями тарифа) будет инициирован Гостиницей не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Гостиницей запроса об отмене бронирования. Фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карточки клиента может занимать от 4 до 6 недель в зависимости от правил и условий межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции. Возврат осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.